Số dư tài khoản
Được cập nhật theo thời gian thực trên mọi thiết bị đã đăng nhập. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo trên điện thoại, số dư mới hiển thị trên desktop trong vòng ba giây.
Chúng tôi đặt tên tài khoản và mật khẩu của bạn ở phía trước mỗi phiên chơi. Mở trang này trên điện thoại hoặc desktop, nhập thông tin...
Khi bạn nhập email hoặc tên người dùng cùng mật khẩu, hệ thống của chúng tôi kiểm tra cơ sở dữ liệu tài khoản và tạo token phiên trong vòng hai giây. Token đó giữ bạn đăng nhập trong bốn giờ trên desktop và hai mươi bốn giờ trên thiết bị di động nếu bạn chọn hộp ghi nhớ. Chúng tôi lưu
trữ thông tin xác thực qua mã hóa AES-256 và gửi mỗi yêu cầu qua kết nối TLS. Sau khi xác thực, bạn thấy bảng điều khiển tài khoản với số dư hiện tại, lịch sử giao dịch và các phòng game mà bạn đã đánh dấu yêu thích trước đó. Nếu bạn quên mật khẩu, liên kết đặt lại sẽ gửi
mã xác nhận sáu chữ số đến email đã đăng ký hoặc số điện thoại của bạn trong vòng một phút.
Ngay khi bạn vào tài khoản, tab nạp tiền hiển thị ba lựa chọn thanh toán địa phương mà chúng tôi tích hợp cho khu vực Vietnam. MoMo...
Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ cho các vấn đề liên quan đến tài khoản và xác thực. Chat trực tiếp hoạt động từ 9 giờ sáng đến 2 giờ sáng giờ Việt Nam mỗi ngày, với thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút. Email support được kiểm tra mỗi ba giờ và bạn nhận phản hồi trong vòng sáu giờ làm việc. Hotline điện thoại mở từ 10 giờ sáng đến 11 giờ tối cho các trường hợp cần xác minh ngay, chẳng hạn như đặt lại mật khẩu hoặc mở khóa tài khoản. Tất cả ba kênh đều có nhân viên nói tiếng Việt và có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu tài khoản để giải quyết vấn đề trong cùng một cuộc hội thoại.
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải trên bất kỳ trang nào sau khi đăng nhập. Nhân viên tiếng Việt trả lời trong vòng hai phút từ 9 giờ sáng đến 2 giờ sáng giờ Việt Nam. Họ có thể đặt lại mật khẩu, xác minh giao dịch hoặc mở khóa tài khoản trong cùng phiên chat.
Gửi mô tả vấn đề của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong chân trang. Chúng tôi kiểm tra hộp thư mỗi ba giờ và phản hồi trong vòng sáu giờ làm việc với các bước cụ thể hoặc yêu cầu thông tin bổ sung nếu cần xác minh danh tính.
Gọi số hotline được hiển thị trên trang liên hệ từ 10 giờ sáng đến 11 giờ tối. Nhân viên tiếng Việt xử lý các trường hợp khẩn cấp như tài khoản bị khóa hoặc giao dịch bị treo và có thể xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật trong vòng năm phút.
Mỗi mật khẩu được băm bằng bcrypt với mười hai vòng trước khi lưu trữ, nghĩa là ngay cả quản trị viên cơ sở dữ liệu cũng không thể xem văn bản...
Chúng tôi băm mỗi mật khẩu với bcrypt và mười hai vòng muối trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Phương pháp này có nghĩa là ngay cả khi ai đó truy cập vào bảng người dùng, họ không thể đảo ngược văn bản gốc hoặc sử dụng lại băm trên hệ thống khác.
Sau khi đăng nhập, bạn nhận một token JSON Web được ký với khóa bí mật và hết hạn sau bốn giờ trên desktop. Trên di động với hộp ghi nhớ được chọn, token kéo dài hai mươi bốn giờ. Khi hết hạn, bạn phải đăng nhập lại để tạo token mới.
Mỗi phiên được ghi lại với địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian. Bạn xem danh sách đầy đủ các phiên hoạt động và lịch sử trong cài đặt tài khoản, và có thể hủy bất kỳ phiên nào từ xa nếu bạn nhận thấy hoạt động không quen thuộc.
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa thấy trước đó, chúng tôi gửi email xác nhận với chi tiết thiết bị. Bạn nhấn liên kết xác nhận hoặc nhập mã sáu chữ số để hoàn tất đăng nhập, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi đăng nhập. Lớp thứ hai này bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ qua lừa đảo hoặc rò rỉ cơ sở dữ liệu.
Mọi yêu cầu rút tiền kích hoạt SMS xác nhận đến số điện thoại đã đăng ký của bạn. Bạn nhập mã sáu chữ số trong vòng năm phút để xử lý giao dịch, đảm bảo rằng ngay cả khi ai đó truy cập phiên của bạn, họ không thể chuyển tiền ra ngoài mà không có điện thoại của bạn.
Chúng tôi đồng bộ hóa trạng thái tài khoản của bạn trên mọi thiết bị mà bạn sử dụng để đăng nhập. Số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, danh sách...
Được cập nhật theo thời gian thực trên mọi thiết bị đã đăng nhập. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo trên điện thoại, số dư mới hiển thị trên desktop trong vòng ba giây.
Mọi giao dịch nạp, rút và phí được lưu trữ trung tâm và hiển thị với cùng dấu thời gian và mã tham chiếu trên tất cả các thiết bị bạn sử dụng để đăng nhập.
Đánh dấu một phòng game yêu thích trên một thiết bị và nó đồng bộ với tài khoản của bạn trong vòng năm giây, xuất hiện ở đầu sảnh trên mọi phiên khác.
Chọn tiếng Việt hoặc tiếng Anh một lần trong cài đặt tài khoản và tùy chọn đó áp dụng cho mọi thiết bị bạn đăng nhập, bao gồm cả ứng dụng di động và giao diện web.
Bật xác thực hai yếu tố hoặc thay đổi mật khẩu trên một thiết bị và thay đổi đó ảnh hưởng đến tất cả các phiên. Token hiện có bị hủy và yêu cầu đăng nhập lại ở mọi nơi.
Xem danh sách đầy đủ các thiết bị đang hoạt động, địa chỉ IP và dấu thời gian từ cài đặt tài khoản. Bạn hủy bất kỳ phiên từ xa nào ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động không quen thuộc.
Token desktop hết hạn sau bốn giờ; token di động kéo dài hai mươi bốn giờ nếu bạn chọn ghi nhớ. Sau khi hết hạn, bạn phải đăng nhập lại để tạo token mới trên thiết bị đó.
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản xung quanh các công cụ mà bạn cần để quản lý số dư, theo dõi giao dịch và chuyển đổi...