Điều Khoản Sử Dụng
Điều khoản sử dụng giải thích trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng neo4j, trong khi chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đó.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật neo4j: Dữ Liệu Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản neo4j, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin tài khoảnTuân thủ quy định địa phươngQuyền truy cập và xóa dữ liệuMã hóa giao dịch thanh toán
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Chúng Tôi Cần Nó
Khi bạn mở tài khoản neo4j, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử trò chơi, lịch sử cược và hoạt động tài khoản để phát hiện
gian lận, giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dữ liệu địa chỉ IP và thiết bị giúp chúng tôi xác nhận bạn truy cập từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin của bạn
được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập để hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý yêu cầu của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư Của Bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản hoặc muốn xóa dữ liệu của mình khỏi hệ thống neo4j, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu của bạn đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Đính kèm địa chỉ email tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh chóng hơn.
Live Chat Hỗ Trợ
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ trang tài khoản neo4j của bạn và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ kết nối bạn với chuyên viên bảo mật dữ liệu, người có thể trả lời câu hỏi về chính sách hoặc bắt đầu quy trình yêu cầu dữ liệu ngay lập tức.
Biểu Mẫu Yêu Cầu
Truy cập trang Cài Đặt Tài Khoản của bạn, cuộn xuống mục Quyền Riêng Tư và điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Bạn có thể chọn tải xuống bản sao thông tin cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Của Chúng Tôi Với Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ dữ liệu neo4j với mục tiêu duy nhất là giữ an toàn cho thông tin cá nhân của bạn trong mọi giao dịch, từ...
Mã Hóa SSL Toàn Bộ
Mọi dữ liệu bạn gửi đến neo4j — từ mật khẩu đăng nhập đến chi tiết thanh toán — đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn kết nối, họ chỉ nhìn thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể đọc được.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ
Chỉ những nhân viên được đào tạo về bảo mật dữ liệu và có trách nhiệm cụ thể mới được phép truy cập thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập vào hồ sơ khách hàng và tiến hành kiểm tra định kỳ để đảm bảo tuân thủ chính sách nội bộ.
Phân Tách Dữ Liệu Thanh Toán
Chi tiết thẻ và thông tin ví điện tử của bạn không được lưu trên cùng một máy chủ với dữ liệu tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán riêng biệt và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch.
Giám Sát Gian Lận
Hệ thống tự động của chúng tôi quét các mẫu đăng nhập bất thường, yêu cầu rút tiền đáng ngờ và hoạt động tài khoản không đặc trưng. Nếu phát hiện điều gì đó bất thường, chúng tôi tạm khóa tài khoản tạm thời và liên hệ với bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký để xác minh.
Lưu Trữ Dữ Liệu Giới Hạn Thời Gian
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin nhận dạng cá nhân trong vòng chín mươi ngày, giữ lại chỉ các bản ghi giao dịch ẩn danh cho mục đích kiểm toán.
Quyền Của Bạn Theo Chính Sách
Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác và yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu khỏi hệ thống neo4j. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng mười bốn ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.
TÍNH NHẤT QUÁN
So Sánh Chính Sách Bảo Mật neo4j Với Các Trang Liên Quan
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên tất cả các trang chính sách của neo4j — từ điều khoản sử dụng đến chính sách cookie...
Chính Sách Cookie
Chính sách cookie mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn, còn trang này giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thu thập được từ cookie đó.
Quy Trình Rút Tiền
Khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi xác minh danh tính của bạn bằng dữ liệu đã lưu trữ theo chính sách bảo mật để ngăn chặn gian lận và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nhân viên truy cập hồ sơ tài khoản của bạn theo đúng quy trình kiểm soát truy cập nội bộ được mô tả trong chính sách bảo mật này.
Xác Minh Tài Khoản
Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi mở tài khoản hoặc rút tiền lần đầu. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ những tài liệu đó sau khi bạn gửi lên hệ thống.
Chương Trình Khuyến Mãi
Khi bạn tham gia chương trình khuyến mãi trên neo4j, chúng tôi sử dụng địa chỉ email và số điện thoại của bạn để thông báo về phần thưởng, nhưng chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bất kỳ đối tác quảng cáo nào bên ngoài.
Đóng Tài Khoản
Nếu bạn quyết định đóng tài khoản neo4j vĩnh viễn, chúng tôi xóa thông tin nhận dạng cá nhân của bạn trong vòng chín mươi ngày và chỉ giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên neo4j
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản neo4j để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập, tại sao chúng tôi cần nó và cách...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản để xem tổng...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo...
Thông Báo Hoạt Động Bất Thường
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ...
Quản Lý Đồng Ý
Chọn loại thông báo bạn muốn nhận — cập nhật...
Lịch Sử Truy Cập
Xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập gần...
Tải Xuống Dữ Liệu
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn...
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu Trên neo4j
Chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và địa chỉ thường trú để xác minh danh tính của bạn. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng lưu lại mã giao dịch và dấu thời gian để theo dõi lịch sử thanh toán của bạn.
Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận để ghi có số dư vào tài khoản của bạn.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu nhận dạng trong vòng chín mươi ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh để tuân thủ pháp luật.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức.
Truy cập phần Lịch Sử Truy Cập trong cài đặt tài khoản để xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập gần đây, bao gồm địa chỉ IP, thời gian và loại thiết bị. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy nhấp vào Đăng Xuất Khỏi Tất Cả Thiết Bị và thay đổi mật khẩu ngay.
Có, chính sách này áp dụng cho mọi cách bạn truy cập neo4j — từ trình duyệt desktop đến ứng dụng di động trên iOS và Android. Chúng tôi sử dụng cùng một bộ tiêu chuẩn mã hóa và kiểm soát truy cập trên tất cả các nền tảng để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Có, hãy truy cập phần Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài khoản và chọn Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi. Chúng tôi chuẩn bị tệp CSV hoặc PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động, sau đó gửi liên kết tải xuống được mã hóa đến email của bạn trong vòng hai ngày làm việc.